개인정보처리방침

HeirWise™(finitart.com, 운영: 시니타르(SynItArt) 대표 신대식, 이하 「운영자」)는 「개인정보 보호법」(법률 제21445호, 2026년 9월 11일 시행)을 지키며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

어디서 받는지 · 무엇을 받는지 · 왜 받는지 · 언제까지 보관하는지

어디서	받는 항목	목적	보유 기간
상담·요약본 받기 (계산기 결과 화면)	이름, 휴대전화번호, 이메일(선택), 계산에 넣은 값과 결과	상담 연락, 요약본 전달	마지막 상담일부터 1년
질문방	질문 내용, 부르실 이름(별명), 현재 단계, 연락처(선택)	질문에 대한 답변	답변일부터 1년
상담 예약	이름, 전화번호, 희망 날짜·시간, 남기신 메모	예약 확인과 연락	상담일부터 1년
책 신청 — [필수] 책 전달	이메일	책(PDF) 메일 발송과 발송 확인	신청일부터 1년
책 신청 — [선택] 상담 안내	연락처(적으신 경우), 화면에서 고르신 상황(예: 집 한 채 위주·세금)	맞춤 상담 연락	신청일부터 1년
광고성 정보 수신 — [선택]	이메일, 연락처(적으신 경우 문자)	상속·증여 관련 새 자료·세미나·서비스 안내	동의를 철회하실 때까지
후원	입금자명, 이메일, 보내신 금액	확인과 감사 연락	확인일부터 1년
은퇴·연금 진단	이름, 연락처, 이메일, 연금·금융자산·부동산·부채·월 지출, 투자 성향, 메모	진단 결과 설명과 연락	마지막 상담일부터 1년
협업 네트워크 합류 신청 (전문가·기관)	필수: 기관명, 담당자 이름, 이메일, 전화번호, 분야, 활동 지역, 협업 방식, 소개 선택: 자격·등록번호, 추천해 주신 분, 분야 지도 공개 여부 자동 기록: 동의한 시각과 동의 문구 판	자격 확인과 협업 검토, 연결 요청 전달, 연결 결과 확인, 월간 연결 기록 안내. 공개에 동의하신 경우 기관명·분야·자격·지역·협업 방식·소개를 분야 지도에 게재	미합류 시 신청일부터 1년 합류 시 활동 종료 후 1년 동의 기록(소개 대가 없음·비밀 유지 동의)은 활동 종료 후 3년
협업 네트워크 연결 요청 (이용자)	필수: 필요한 분야, 상황 요약, 지역(시·도), 전화번호 선택: 부르실 이름, 이메일 자동 기록: 동의한 시각과 동의 문구 판, 연결번호, 들어온 화면(예: 인생 변곡점 지도에서 고른 나이대·상황)	맞는 전문가 선정과 연결, 연결 확인서 발송(이메일을 적으신 경우), 30일 뒤 결과 확인	연결 종료 후 1년 (그 뒤 이름·전화·이메일·상황 요약을 지움)
협업 파트너 의뢰 (전문가·기관이 운영자에게)	필수: 의뢰하는 전문가의 합류 번호 또는 기관명·연락처, 분야, 상황 요약(이용자를 알아볼 수 있는 정보는 적지 않도록 안내) 선택: 이용자 전화번호 — 이용자가 운영자에게 전달·연락받는 것에 동의했거나 직접 요청했다고 전문가가 확인한 경우에만(전문가는 받는 자·목적·항목·보유기간·거부 권리를 알린 뒤 확인) 자동 기록: 동의 확인 시각, 연결번호	운영자가 자격 범위 안에서 직접 응답하거나 맞는 다른 전문가에게 연결, 연결 결과 확인	연결 종료 후 1년 (그 뒤 이름·전화·상황 요약을 지움)
연결 사실 기록	연결번호, 접수·연결 일시, 분야, 지역(시·도), 동의한 시각과 문구 판, 연결한 기관, 기관명을 알려 드린 시각, 연락·결과 응답 이름·연락처·상황 요약은 들어가지 않습니다	동의를 받고 대가 없이 연결했다는 사실 확인, 분쟁이 생겼을 때 사실 확인	연결 종료 후 3년
물어보기(챗봇)	대화 내용, 고르신 상황 유형, 세션 번호(무작위) 연락처를 남기신 경우: 이름, 전화번호, 통화 희망 시간, 대화 요약	상황 정리·안내, 상담 연락	대화 내용은 마지막 대화일부터 1년 · 연락처를 남기신 경우 상담 기록과 함께 3년
사연 남기기 (우리 집 사연)	사연 내용, 나이대, 부르실 이름(별명), 게시 희망 여부, 연락처(적으신 경우)	답변과 익명 게시(고유명사·금액을 바꿔 운영자가 정리한 뒤, 게시에 동의하신 사연만)	답변일부터 1년 · 게시된 사연은 삭제 요청 시 지웁니다
자동 수집	접속 일시, 방문한 페이지, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별자	방문 통계 (Google Analytics 4)	이벤트 데이터 14개월 · 사용자 데이터 14개월 (Google Analytics 보관 설정)

• 주민등록번호와 건강 정보는 받지 않습니다. 입력 칸에 주민등록번호 형식이 들어오면 전송되지 않습니다.
• 법령이 보관을 따로 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
• 선택 항목(상담 안내·광고성 정보 수신)에 동의하지 않으셔도 책은 똑같이 받으실 수 있습니다. 상담 안내에 동의하지 않으시면 연락처와 고르신 상황은 저장하지 않습니다.
• 광고성 정보 수신: 동의하시면 책 발송 메일에 동의 사실과 날짜를 함께 알려 드립니다. 밤 9시부터 아침 8시까지는 보내지 않으며, 받으시는 안내마다 보낸 사람과 수신거부 방법을 적습니다. 메일에 「수신거부」라고 답장하시거나 아래 보호책임자에게 알리시면 바로 멈추고, 처리 결과를 알려 드립니다. 수신 동의 여부는 정기적으로 다시 확인합니다.

2. 제3자 제공

운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 협업 네트워크 연결을 요청하고 따로 동의한 경우에만 아래와 같이 전달합니다.

연결 요청 시 전문가에게 전달하는 것

받는 곳	목적	전달 항목	받는 곳의 보유 기간
운영자가 고른 협업 기관 1곳 (보내기 전에 기관명을 먼저 알려 드리고, 원하지 않으시면 보내지 않습니다) 운영자가 먼저 상황을 정리한 뒤 이어 연결하는 전문가 1곳(별도 연결번호를 만들고, 마찬가지로 기관명을 먼저 알려 드립니다)	상담 연락	상황 요약, 지역, 부르실 이름(적으신 경우), 전화번호, 이메일(적으신 경우), 연결번호	상담 종료 후 1년, 또는 그 기관에 적용되는 법정 보관 기간

• 동의하지 않으셔도 됩니다. 이 경우 기관 연결은 할 수 없지만, 운영자 상담은 그대로 받으실 수 있습니다.
• 전달한 뒤에는 그 기관이 자기 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 운영자는 연결만 돕고 상담·수임 내용에는 관여하지 않으며, 이 연결로 이용자와 기관 누구에게서도 대가를 받지 않습니다.
• 연결할 때마다 연결번호·날짜·기관명이 담긴 「연결 확인서」를 기관과 운영자에게, 이메일을 적으신 경우 이용자에게도 보냅니다.
• 운영자가 직접 응답하는 경우(재무설계·보험·연금·신탁·안전·소방·경공매·어선 등 운영자의 자격 범위에 드는 요청): 다른 곳에 제공하지 않으며, 이 화면의 수집·이용 동의 범위 안에서 운영자가 연락합니다. 이때도 연결번호·확인서·30일 결과 확인은 같은 방식으로 기록됩니다. 운영자가 상황을 정리한 뒤 다른 전문가에게 이어 연결할 때는 위 표의 제3자 제공 동의 범위 안에서만 전달하고, 이어진 연결도 별도 연결번호로 기록합니다.
• 금융상품 안내는 이 연결에 포함되지 않습니다. 보험·펀드·신탁·연금 상품에 관한 상담이 필요하면 그때 따로 동의를 받고, 먼저 운영자가 소속한 보험대리점(GA)의 이름과 대리하는 보험회사·비전속임·계약 체결 권한이 없다는 사실(펀드·신탁·퇴직연금은 위탁 금융투자업자·퇴직연금사업자의 이름)을 알린 뒤(금융소비자 보호에 관한 법률 제26조), 그 대리점·위탁사의 판매 절차(같은 법 제17조 적합성·제19조 설명 의무)에 따라 진행합니다. 이 상담은 이용자가 요청한 경우에만, 연결·인계와 별개의 절차로 시작합니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

받는 곳	하는 일	이전 국가	항목·시기·방법	보유 기간
Google LLC (Apps Script·Sheets·Gmail)	신청 내용 접수·보관, 알림 메일, 연결 확인서·결과 확인 메일 발송	미국 등 Google 데이터센터 소재국	위 1항의 신청 항목을, 신청하시는 때에, 암호화 통신(HTTPS)으로 전송	1항과 같음
Google LLC (Gemini API)	물어보기(챗봇) 답변 생성 — 대화 내용을 보내 정리·안내 문장을 받아옵니다. 연락처는 보내지 않습니다	미국 등 Google 데이터센터 소재국	대화 내용과 고르신 상황 유형을, 메시지를 보내시는 때에, 암호화 통신(HTTPS)으로 전송	1항 「물어보기(챗봇)」와 같음 (Google 측 처리 기간은 API 약관에 따름)
Google LLC (Google Analytics 4)	방문 통계	미국 등	위 1항의 자동 수집 항목을, 방문하시는 때에, 암호화 통신으로 전송	이벤트 14개월 · 사용자 14개월

• 국외 이전을 원하지 않으시면 신청 폼을 쓰지 않고 전화(010-2088-5383)로 상담하실 수 있습니다. 방문 통계는 아래 5항의 방법으로 거부하실 수 있습니다.
• Google의 개인정보 문의 창구: support.google.com/policies

4. 파기

보유 기간이 끝나면 5일 안에 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이는 파쇄합니다.

• 물어보기(챗봇) 대화 내용은 마지막 대화일부터 1년이 되면 자동으로 지웁니다. 연락처를 남기지 않은 대화에는 이름·전화번호가 들어 있지 않습니다.
• 협업 네트워크 연결 요청의 이름·전화·이메일·상황 요약은 연결 종료 후 1년이 되면 자동으로 지웁니다. 이때 지웠다는 사실도 기록합니다.
• 그 뒤에는 이름·연락처가 없는 연결 사실 기록만 남기고, 연결 종료 후 3년이 되면 이것도 지웁니다.
• 운영자 메일함에 남은 접수·연결 알림 메일도 같은 기준으로 지웁니다.

5. 자동 수집 장치(쿠키)와 거부 방법

• 이 사이트는 방문 통계를 위해 Google Analytics 4를 씁니다. 브라우저에 쿠키가 저장됩니다.
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하시거나(크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키), Google 애널리틱스 차단 부가기능을 설치하시면 됩니다. 거부하셔도 계산기는 그대로 쓰실 수 있습니다.
• 어두운 화면·안내 카드 숨김 같은 화면 설정은 이용자 기기에만 저장되며 운영자에게 전송되지 않습니다.

6. 이용자의 권리

언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 메일로 알려 주시면 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 모든 전송은 암호화 통신(HTTPS)
• 신청 내용 보관 파일은 운영자 계정만 편집할 수 있고, 공유 권한은 최소한으로 둡니다
• 접근 기록을 점검하고, 비밀키를 이용자 화면(브라우저 코드)에 두지 않습니다
• 협업 네트워크 연결 기록은 고친 내용을 덮어쓰지 않고 한 줄씩 추가해 남기며, 위·변조 여부를 정기적으로 점검합니다

8. 개인정보 보호책임자

• 신대식 (申大湜)
• 전화: 010-2088-5383 · 이메일: itart@finitart.com
• 안산사무소: 경기 안산시 단원구 정왕천동로30번길 2(성곡동, 4바 858호 2층)

침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182)으로 하실 수 있습니다.

9. 바뀔 때

내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 화면에 알립니다.

• 2026년 9월 27일 시행 판 (이 화면 · 책 신청 동의 구분·광고성 정보 수신)
• 2026년 9월 24일 판 (파트너 의뢰·운영자 직접 응답 항목 보완)
• 2026년 9월 22일 판